Informatica e diritto, XXXIII Annata, Vol. XVI, 2007, n. 1-2, pp. 477-498

Ginevra Peruginelli

Le Online Dispute Resolution: un'evoluzione delle Alternative Dispute Resolution

Sommario: 1. La necessità delle tecniche delle Alternative Dispute Resolution. 1.1. Le tipologie delle A.D.R. 2. Le caratteristiche delle Online Dispute Resolution. 3. Le categorie delle O.D.R. 3.1. O.D.R. di prima generazione. 3.2. O.D.R. di seconda generazione. 4. Prospettive: l'intelligenza artificiale al servizio delle O.D.R. 5. Conclusioni.