Informatica e diritto, XLII Annata, Vol. XXV, 2016, n. 1, pp. 77-94

Paolo Damiani

Net neutrality e certezza del diritto nella disciplina dei servizi Quality of Services (QoS).
Una comparazione tra le due sponde dell’Atlantico

Net Neutrality and Certainty about the Rules of Quality of Services (QoS).
A Comparison between the US and the EU Regulations

Riassunto: La certezza delle regole che disciplinano il mercato dei servizi di accesso a Internet è, per gli investimenti in questo settore, più importante di ciò che esse dispongono. Lo studio ha per oggetto le disposizioni sulla fornitura dei servizi QoS che costituiscono una piccola anche se importante parte della disciplina sulla neutralità di Internet dettata negli Stati Uniti dal 2015 Open Internet Order e, nell’Unione europea, dal Regolamento (UE) 2015/2120. Il suo scopo è valutarne la chiarezza. La comparazione fra i due atti normativi evidenzia che sia l’Order sia il Regolamento non assicurano la certezza del diritto e, come tali, non rappresentano un buon esempio di regolazione del mercato dei servizi di accesso a Internet.

Sommario: 1. Premessa – 2. L’oggetto dell’Order e del Regolamento: il servizio di accesso a Internet – 3. Il servizio best effort e i servizi QoS – 3.1. Il servizio best effort – 3.2. I requisiti delle applicazioni – 3.3. L’inidoneità del servizio best effort a soddisfare i requisiti delle applicazioni multimediali e i suoi possibili rimedi – 3.4. I servizi QoS – 4. Certezza del diritto e disciplina della fornitura dei servizi QoS – 4.1. L’Order – 4.2. Il Regolamento – 5. Conclusioni

Abstract: Certainty about the rules of Internet access services may be more important for network investment rather than the substance of regulatory decision. The subject of this study is the rules on QoS services which are a small but important part of the regulation on Net Neutrality laid down by the 2015 Open Internet Order (USA) and by the Regulation (EU) 2015/2120. The objective of this study is to analyze the certainty of these rules. The comparison of the two acts highlights the fact that the Order as well as the Regulation do not guarantee the legal certainty and, as such, they are not a good example of regulation in the market of the Internet access services.

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